La visita forma parte del procedimiento
El artículo 6.5 del Real Decreto 390/2021 exige al menos una visita del técnico competente al inmueble, dentro de los tres meses anteriores a la emisión. Su finalidad es realizar la toma de datos, pruebas y comprobaciones necesarias. Un formulario o unas fotografías no sustituyen ese requisito.
Antes de concertarla, confirma quién acudirá, cómo se identificará el inmueble y quién facilitará el acceso. Si estás comparando presupuestos, pregunta expresamente cómo se incluye esta parte del trabajo. La duración concreta depende del caso; esta guía no fija tiempos de inspección ni de entrega.
Prepara el acceso a vivienda e instalaciones
Acuerda con la persona que tiene las llaves el recorrido necesario y avisa de cualquier estancia cerrada. Si existen instalaciones comunitarias, consulta al técnico qué información o acceso puede necesitar para coordinarlo con la comunidad. No manipules equipos ni abras recintos restringidos por iniciativa propia.
Deja accesibles los elementos que el profesional haya indicado y comunica obstáculos antes de la cita. Una vivienda vacía también necesita acceso real. Si hay ocupantes, organiza la visita con ellos para evitar que el técnico encuentre zonas que no puede revisar.
Reúne lo que ya tengas
No encargues documentos adicionales sin preguntar si son necesarios. Empieza por los disponibles y explica cuándo se realizaron las reformas. Las facturas y fichas pueden ayudar a contrastar características que no se distinguen a simple vista.
- Certificado energético anterior, si existe.
- Referencia catastral y planos disponibles.
- Documentación de ventanas, aislamiento u otras reformas.
- Fichas o datos de los equipos de climatización y agua caliente.
- Información de instalaciones comunes que facilite la comunidad.
Revisa la entrega sin alterar los archivos
Pregunta cómo comunicar datos que falten y qué documentos recibirás. Al llegar el certificado, comprueba dirección, referencia y descripción del inmueble. Si detectas una discrepancia, pide que la revise el emisor; no cambies el PDF firmado para corregirla tú.
La calificación resulta de la evaluación técnica: no puede garantizarse una letra antes de estudiar el inmueble. Si el informe propone mejoras, pide explicar las hipótesis antes de convertirlas en una decisión de obra. Confirma también quién gestiona el registro autonómico y conserva el certificado, la etiqueta y la constancia de inscripción en una misma carpeta.
Fuentes oficiales
Antes de encargar uno nuevo
Si ya existe un certificado, empieza por localizarlo y comprobar sus datos.